Protezione dei dati personali‒ regolamento sulla riservatezza dei dati personali del negozio online Goriške opekarne d.o.o.

In questa pagina potete monitorare regolarmente tutte le modifiche  relative alla protezione dei dati personali.

La società Goriške opekarne d.o.o. e in particolare il nostro negozio online rispettiamo la vostra privacy e proteggiamo i vostri dati personali.

      

I vostri dati personali, la loro raccolta e utilizzo sono parte integrante delle condizioni generali disciplinanti l’esercizio della nostra attività  (wwww.goriske.si/) e possono essere interpretate interamente solo in relazione con le medesime, quindi vi consigliamo di leggerle nella loro interezza. 

Operiamo in conformità con le norme in vigore nel campo della protezione dei dati personali, in particolare, la Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1) e il Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR). 

Il Gestore dei dati è la ditta Goriške opekarne d.o.o., Merljaki 7, 5292 Renče, info@goriske.si, telefono: + 386 5 39 85 200 (qui di seguito denominato: Gestore). 

Lo scopo del trattamento dei dati personali: 

Ci sono diversi modi per ottenere informazioni su di voi, per esempio quando: 

• Spedite una richiesta o un ordine 
• Quando ci fate domande diverse, presentate reclami, restituite un prodotto,... 

Dati tecnici noi otteniamo automaticamente. 

Google, Facebook e altre reti sociali e agenzie pubblicitarie ci forniscono informazioni che avete permesso loro di divulgare. 

Noi raccogliamo i seguenti dati personali sui nostri utenti e clienti: 

• Informazioni su utenti e clienti che raccogliamo per: essere in grado di riempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio per la gestione dei libri commerciali e contabili), eseguire i vostri ordini, analizzare l’esercizio delle nostre attività , pianificare,  tracciare dati statistici, comportamenti dei clienti e visitatori e simile, usando le informazioni in modo anonimo. 
• Dettagli di contatto: nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo per invio fattura, indirizzo di posta elettronica, codice fiscale, ubicazione della struttura e numero telefono che raccogliamo e trattiamo ai fini del vostro ordine (convalida dell’acquisto o rifiuto, consegna del prodotto...), o richiesta (inclusa la compilazione e consegna di un preventivo, se richiesto). Il vostro indirizzo E-mail potrà inoltre essere usato per la commercializzazione diretta di nostri prodotti simili o identici a quelli da voi acquistati o richiesti nel nostro negozio. Abbiamo bisogno di sapere l’ubicazione della struttura affinché possiamo ottimizzare la ripartizione di commessi nelle rispettive posizioni. 
• Specifiche finanziarie: non archiviamo i dati della vostra carta di credito. Per il pagamento i vostri dati saranno reindirizzati a un sistema bancario che controlla la validità della carta di credito per i bisogni dell’elaborazione del pagamento della merce acquistata. 
• Informazioni sugli acquisti e pagamenti effettuati: conserviamo tutto le informazioni sui vostri ordini (nome, cognome, indirizzo E-mail, indirizzo, telefono, ubicazione della struttura) e sui pagamenti effettuati (cronologia degli acquisti), includendo i dati di rimborsi secondo ordini. Elaboriamo tali dati per adempiere i nostri obblighi legali, per fare un’analisi generale degli acquisti e quindi per migliorare le esperienze d’acquisto dei nostri clienti. 
• Dati tecnici: indirizzi IP, dati sul sistema operativo, browser, ubicazione del vostro dispositivo, tipo di dispositivo con cui si accede al nostro sito, anche al fine di garantire sicurezza e dimostrabilità. In occasione della visita, per il tramite dei biscottini, previo consenso da vostra parte, raccogliamo anche le informazioni strumentali per una migliore funzionalità ed esperienza utente, sicurezza, conteggio degli utenti sul sito web e garanzia del buon funzionamento del sito web. Un biscottino di sessione viene attribuito a singolo utente all’inizio della visita, per identificare e tracciare il carrello. Goriške ope¬karne d.o.o. possono anche collocare altri biscottini sul computer del utente, quale ID utente in forma crittografata (per identificare l’utente in occasione della sua visita successiva) i biscottini Google Analytics  (analisi delle visite al sito web), Facebook, Twitter... I biscottini di sessione vengono archiviati nella memoria del server solo per la durata della visita e vengono eliminati dopo un’ora d’inattività e i biscottini persistenti vengono archiviati sul computer dell’utente per 2 anni dopodiché diventano inattivi. 

Di regola, venderemo la merce dal negozio online ai consumatori finali e non emetteremo le fatture in nome. Qualora un singolo acquirente desiderasse tale fattura, nella medesima saranno indicati i dati raccolti (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale) conformemente alla normativa legale in vigore. 

Dopo l’invio della vostra richiesta, sarete messi in contatto con i nostri commessi che vi renderanno possibile di ottenere offerte di rivenditori cioè di fornitori di materiali da costruzione con cui il Gestore collabora (un elenco di questi rivenditori/ fornitori figura su sito web del Gestore sotto "punti vendita"). Se voi lo desiderate, l’operatore invierà la vostra richiesta al rivenditore o fornitore di vostra scelta. In tal caso, contestualmente i dati personali coperti dalla richiesta (incluse i vostri dettagli di contatto) saranno altresì spediti al rivenditore/fornitore scelto.

Il Gestore raccoglie i vostri dati personali di solito a causa o in connessione con la conclusione o l’esecuzione di un contratto di acquisto, di cui si diventa parte acquistando nel negozio online del Gestore il che include anche le risposte alle vostre richieste e la preparazione di offerte basate sulle vostre richieste,  come anche altre  attività connesse con  l’espletamento delle attività richieste al Gestore prima del suddetto contratto (articolo 6./b del GDPR). 

In certi casi (ad es. per i bisogni di fatturazione) elaboriamo i vostri dati personali ai fini dell’adempimento ai nostri obblighi legali (ad es. nell’ambito della legislazione fiscale; articolo 6/c del GDPR). 

Nel caso in cui la fornitura di dati personali sia un obbligo contrattuale o, un obbligo richiesto per la stipulazione e l’esecuzione di un contratto con il Gestore (ad es. un ordine di servizio o richiesta connessa con l’attività del Gestore) o, un obbligo legale (ad es. in caso di emissione della fattura in nome), siete obbligati di fornire i vostri dati personali; la mancata fornitura di dati personali comporta l’impossibilità di stipulare un contratto con il Gestore, né il Gestore può fornire alcun servizio o consegnare prodotti in conformità a un contratto o mediare offerte di terzi perché non ha i dati necessari per la realizzazione di un contratto. 

 

Il Gestore può elaborare i vostri dati personali anche in virtù  di un interesse legittimo che il Gestore considera come tale tranne se gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’individuo prevalgano su tali interessi e richiedono la protezione dei dati personali. In caso di applicabilità dell’interesse legittimo, il Gestore sempre eseguirà una valutazione conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati. 

In virtù di un interesse legittimo, il Gestore elabora i vostri dati personali in caso di realizzazione o difesa delle sue richieste legali (cioè in caso di controversie, osservazioni, pretese, procedimenti giudiziari e simili) come anche allo scopo di negoziare direttamente, rilevare e prevenire frodi e abusi dei suoi servizi, oltre a garantire uno stabile e sicuro funzionamento dei suoi servizi. Lo fa altresì ai fini dell’implementazione delle misure di sicurezza informatica, soddisfacimento dei requisiti attinenti alla qualità dei servizi e individuazione delle mancanze tecniche riguardanti sistemi o servizi. Conformemente al Regolamento generale, in caso di sospetto di uso improprio, il Gestore può elaborare i dati personali individuali allo scopo di individuare e prevenire potenziali frodi e abusi e, ove necessario, trasmettere tali dati agli altri Fornitori di tali servizi, ai partner commerciali, alla polizia, alla procura o alle altre autorità competenti. 

Il Gestore raccoglie ed elabora i vostri dati personali, se avete dato il vostro consenso, ai fini seguenti:

• Notifica sui possibili difetti nei prodotti (oltre a quello richiesto dalla legge o dal legittimo interesse del Gestore, quando le circostanze lo richiedono). 
• Per altri scopi se circa i medesimi avete dato il vostro espresso consenso di collaborare con il Gestore. 

Il Gestore conserverà i vostri dati personali, solo per il tempo necessario per raggiungere lo scopo per il quale i dati personali sono stati raccolti e ulteriormente elaborati. 

Quelli tra i dati personali che sono elaborati dal Gestore ai sensi della legge, devono essere conservati entro il termine previsto dalla legge. 

I dati personali elaborati dal Gestore allo scopo di instaurare un rapporto contrattuale con un individuale sono conservati dal Gestore per il periodo necessario per l’esecuzione del contratto e per altri 10 anni dopo la sua terminazione, tranne che nei casi in cui tra voi e il Gestore insorga una controversia riguardante il contratto; in tal caso, il Gestore deve conservare i dati per 10 anni dopo di che la sentenza, il lodo o  composizione giudiziaria diventino definitivi, o in assenza di procedimenti giudiziari, 10 anni dalla data della risoluzione amichevole della controversia. 

Il Gestore deve conservare i dati personali che il Gestore elabora sulla base del proprio interesse legittimo fino alla revoca del consenso da parte dell’individuo o fino al soddisfacimento dello scopo per il quale i suddetti dati sono stati elaborati (a seconda dell’evento che si verifica per primo). Il Gestore deve cancellare tali informazioni prima della revoca o raggiungimento dello scopo voluto, solo se ciò sia richiesto dalla legge.  

 

Salvo decisione contraria, secondo quanto stabilito dalla Politica sulla privacy per singoli casi, il Gestore deve conservare i dati personali archiviati in virtù di un interesse legittimo per il periodo necessario per raggiungere lo scopo previsto per 10 anni dopo il raggiungimento di tale scopo. 

Dopo la scadenza del periodo di archiviazione, il Gestore deve cancellare i dati personali in modo efficiente e permanente o renderli anonimi in modo tale che non sarà più possibile associarli a una determinata persona.

Utenti o categorie di utenti di dati personali. Il Gestore può delegare singoli compiti riguardanti l’elaborazione dei vostri dati personali ad altre persone (ad es. esecutori di contratto). Gli esecutori di contratto possono elaborare i dati loro affidati esclusivamente in nome del Gestore entro i limiti del loro mandato e conformemente al contratto concluso tra un singolo esecutore e il Gestore. 

Esecutori contrattuali con i quali il Gestore collabora sono: 

• Rivenditori/fornitori di materiali da costruzione  con cui il Gestore collabora e che sono selezionati dall'individuo che richiede o effettua un ordine  (rivenditori/fornitori sono elencati sul sito web sotto  punti di vendita); 
• Servizi di contabilità e intermediari di programmi di contabilità; 
• Uffici legali e altri fornitori di consulenza legale; 
• Manutentori di sistemi IT (compresi operatori di computer, gestori di siti web, Google); 
• Servizi di consegna (solo le informazioni necessarie per il trasporto e la rimessa, cioè la consegna dell’ordine); 
• Prestatori di servizi di pagamento  (ad es. Bankart); 
• Istituzioni autorizzate se richiesto dalla legge (tribunale ecc.). 

Il Gestore non trasferirà i vostri dati personali a terzi non autorizzati. 

Gli esecutori contrattuali possono elaborare i dati personali solamente entro i limiti delle istruzioni ricevute dal Gestore e i dati personali non possono essere utilizzati per realizzare un interesse proprio qualsiasi. 

Il Gestore e gli utenti non trasferiranno i dati personali a paesi terzi (al di fuori degli stati membri dello Spazio economico europeo  – stati membri dell’UE, Islanda, Norvegia e Liechtenstein) e a organizzazioni internazionali, ad eccezione degli Stati Uniti d’America ‒ tutti gli esecutori contrattuali negli Stati Uniti sono inclusi nel programma Privacy SHIELD. 

Con una richiesta scritta inviata per raccomandata all’indirizzo: Goriške opekarne d.o.o., Merljaki 7, 5292 Renče, con indicazione GDPR ‒ TEMA, dove il TEMA può essere uno dei diritti disponibili, un individuo può richiedere l’accesso, l’integrazione, la correzione, il blocco o la limitazione del trattamento o la cancellazione di dati personali, l’opposizione al trattamento dei dati trattati connessi con tale individuo o la richiesta per il trasferimento dei dati. 

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento se questo non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso fino alla sua revoca. 

Informazione sul diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo : I vostri reclami potete presentare al responsabile delle informazioni (indirizzo: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-mail: gp.ip@ip-rs.si, Telefono: 012309730, pagina web: www.ip-rs.si). 

 

I minori di età inferiore ai 18 anni non possono fornire qualsiasi informazione di identificazione personale sul sito web o in altro modo senza autorizzazione (consenso o approvazione) del titolare della responsabilità genitoriale (uno dei genitori o tutore). Il Gestore non raccoglierà mai consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone se è a coscienza che sono minorenni (di età inferiore ai 18 anni) o le utilizzerà in qualsiasi altro modo o divulgherà a terzi senza autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale per il minore in oggetto.

Il Gestore, tenendo conto della tecnologia disponibile, deve in tali casi compiere ragionevoli sforzi per confermare che il titolare della responsabilità genitoriale per il minore ha dato o approvato il suo consenso. 

Sui nostri siti web utilizziamo diversi sistemi di sicurezza per fornire un’adeguata protezione contro la perdita, la divulgazione, l’alterazione indesiderata o l’uso abusivo dei dati. Utilizziamo la tecnologia SSL per lo scarico dei dati che crittografa tutte le informazioni. 

Solo le persone autorizzate  (impiegati) con nome utente e password possono accedere ai dati personali raccolti. 

 

Il funzionamento dei nostri siti web è pressappoco impossibile senza i nostri biscottini. Se non desiderate avere i nostri biscottini nel vostro terminale, abbiate in mente che la memorizzazione dei biscottini è sotto un controllo completo del vostro browser. Scegliendo un’opzione adeguata tra quelle offerte sul browser, potete limitare o impedire la memorizzazione dei biscottini in qualsiasi momento, o eliminarli in modo permanente. 

Il nostro sito web è solo uno tra qualche miliardo di siti web da cui potete ricevere i biscottini sul vostro terminale inviati da Google, Facebook, Twitter, YouTube e dagli altri media sociali o potete leggere un tale biscottino quando visitate il nostro sito. Questi biscottini sono utilizzati per diverse finalità dai vari tipi di analisi, attività pubblicitarie al miglioramento di propri prodotti. Per questo abbiamo bisogno del vostro consenso che potete redigere in cima a questa pagina. 

Ogni modifica alla presente politica sarà pubblicata su questo sito web. 

Utilizzando questo sito web, l’individuo che lo fa conferma di accettare e approvare il contenuto completo della Politica di privacy  (includendo modifiche e integrazioni). 

La presente Politica di privacy è pubblicata sul sito del Gestore ed è accessibile nella sede del Gestore ed è valida dal 1.11.2019 in avanti. 

Aggiornato: 1.11.2019. 

Goriške opekarne d.o.o.

Merljaki 7

5292 Renče 

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